Opis:
U današnje vrijeme gotovo je nemoguće biti uspješan u poslu ukoliko uz stručno znanje nemamo razvijene i «meke» vještine ophođenja s klijentima.
Gdje podvlačimo crtu?
Zašto čekati da nam pukne film? Ne prepuštajte da vam vlastitu granicu pokaže situacija u kojima je mjera, za Vas pređena svaka mjera. Budno i svjesno osvijestite i postavite svoje granice. Za početak definišite domen odgovornosti. Vaša je odgovornost Vaša namjera, Vaš postupak i Vaša reakcija na tuđi postupak, ali tuđi postupak nije Vaša odgovornost.
Šta je veći izazov: osvijestiti šta nećemo ili reći iskreno “ne”? Na “ne” smo osjetljivi jer se bojimo posljedica za svoj mir, za materijalnu sigurnost ili kvalitet odnosa. Na ovoj edukaciji istražujemo kako naći i iskazati svoje “ne”, a sačuvati mir, bliskost i ugodne odnose.
